Saímos de uma stack proprietária que era um buraco de licença e migramos para o PodHeitor. Backup de banco, virtualização e arquivos de fileservers, tudo num pacote só. O Heitor entrou direto, sem ticket de primeiro nível, e o ambiente estabilizou em duas semanas. Para nós da NBS, foi a primeira vez que orçamento de proteção de dados parou de ser surpresa no fim do trimestre.

O Heitor é referência no Brasil quando o assunto é backup corporativo, e isso a gente percebeu já no primeiro contato. Ele e a equipe do PodHeitor têm um nível de domínio técnico que faz diferença real no dia a dia: respondem rápido, sabem do que estão falando e tratam o ambiente como se fosse deles. Para a Câmara Municipal de Campinas, ter esse time como parceiro trouxe segurança que a gente não tinha com fornecedor nenhum antes.

A gente opera cloud — então qualquer fornecedor de backup que entra no nosso stack precisa funcionar em escala e ter alguém competente do outro lado quando o ambiente reclama. PodHeitor entrega os dois. Os plugins de virtualização e PostgreSQL economizam dias de configuração, e o Heitor age proativamente: às vezes ele me avisa do problema antes do meu próprio time perceber.