Salimos de una stack propietaria que era un agujero de licencias y migramos a PodHeitor. Respaldo de bases de datos, virtualización y servidores de archivos, todo en un solo paquete. Heitor entró directamente, sin ticket de primer nivel, y el entorno se estabilizó en dos semanas. Para nosotros en NBS, fue la primera vez que el presupuesto de protección de datos dejó de ser una sorpresa al final del trimestre.

Heitor es una referencia en Brasil cuando se trata de respaldo corporativo, y lo notamos desde el primer contacto. Él y el equipo de PodHeitor tienen un nivel de dominio técnico que marca una diferencia real en el día a día: responden rápido, saben de lo que están hablando y tratan el entorno como si fuera suyo. Para la Câmara Municipal de Campinas, tener este equipo como socio trajo una seguridad que no teníamos con ningún proveedor antes.

Operamos cloud — así que cualquier proveedor de backup que entra a nuestro stack tiene que funcionar a escala y tener a alguien competente del otro lado cuando el entorno reclama. PodHeitor entrega ambas cosas. Los plugins de virtualización y PostgreSQL ahorran días de configuración, y Heitor actúa proactivamente: a veces me avisa de un problema antes de que mi propio equipo se dé cuenta.